CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1/ Phạm vi giao hàng
Click4u luôn hỗ trợ giao hàng tại tất cả các tỉnh thành trên Toàn Quốc
2/ Thời gian giao hàng
- TPHCM: Thời gian giao hàng từ 1 – 2 ngày (trong khung giờ 08h00 đến 17h00)
- Khu vực miền Nam: Thời gian giao hàng từ 2 – 3 ngày (trong khung giờ 08h00 đến 17h00)
- Khu vực khác: Thời gian giao hàng từ 3 – 4 ngày (trong khung giờ 08h00 đến 17h00)
Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Để được hỗ trợ giao gấp đối với đơn nội thành TPHCM, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp hotline để được hỗ trợ: 0903.994.431 (Ms.Nhi)
3/ Phí giao hàng
Đơn hàng đặt trực tuyến có giá trị thanh toán từ 500,000 VNĐ (sau khuyến mãi ) sẽ được miễn phí giao hàng trong khu vực TPHCM
Đơn hàng có giá trị thanh toán từ 1,000,000 VNĐ (sau khuyến mãi ) sẽ được miễn phí giao hàng ở các khu vực còn lại
Các đơn chưa đạt giá trị thanh toán trên sẽ được tính phí ship như sau:
- Khu vực nội thành TPHCM: Phí ship 20,000 VND
- Khu vực ngoại thành TPHCM: Phí ship 25,000 VND
- Khu vực tỉnh khác: Phí ship 30,000 VND
4/ Kiểm tra khi nhận hàng
Hiện tại Click4U đang sử dụng dịch vụ cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, vì thế khi nhà vận chuyển liên hệ để giao hàng quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng và chất lượng sản phẩm trước khi nhận hàng.
Trường hợp sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, trầy xước, không đúng số lượng, chất lượng,… quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ với nhân viên bán hàng của Click4U để được hỗ trợ thông qua hotline: 0903 994 431 hoặc Facebook/Zalo để được hỗ trợ
5/ Hủy đơn hàng
Đơn hàng sẽ bị hủy sau 03 lần nhân viên giao nhận không thể liên lạc hoặc không thể giao hàng được cho Quý khách.
Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng tại hotline: 0378866571 hoặc liên hệ qua Facebook/Zalo để được hướng dẫn và chăm sóc.
